Kaj naredite takoj
- Odklopite kabel in telefona ne poskušajte znova polniti.
- Priključek obrnite navzdol in telefon nekajkrat nežno stresite.
- Zunanjost obrišite z mehko suho krpo.
- Telefon pustite v suhem, dobro prezračenem prostoru pri sobni temperaturi.
- Ko je priključek popolnoma suh, ponovno priklopite preverjen kabel.
Ne segrevajte priključkaNe uporabljajte sušilca, pečice, radiatorja, riža ali kovinskih predmetov. Vročina in mehansko čiščenje lahko poškodujeta tesnila in kontakte.
Opozorilo ostane, čeprav je telefon suh
Vzrok so lahko ostanki umazanije, korozija, poškodovan kabel ali obrabljen USB-C sklop. Telefon ponovno zaženite in preizkusite drug združljiv kabel. Če model podpira brezžično polnjenje in telefon ni poškodovan ali pregret, ga lahko začasno polnite brezžično.
Kdaj na servis
Pregled je smiseln, če opozorilo ostane več ur v suhem okolju, če je bil telefon potopljen, če se polni le pod določenim kotom ali če so v priključku vidne zelene oziroma bele obloge. Najprej opravimo brezplačno diagnostiko.
Samsung prav tako svetuje, da mora biti priključek popolnoma suh pred kabelskim polnjenjem. Uradna Samsung navodila.
Brezplačna diagnostika v CeljuPokličite 041 363 995 ali prinesite napravo na Stanetovo 29. Ceno potrdimo pred popravilom in nudimo 3-mesečno garancijo.