Ali je diagnostika res brezplačna?
Da. Napravo pregledamo, opredelimo verjeten vzrok in sporočimo ponudbo. Če popravila ne potrdite, osnovne diagnostike ne zaračunamo.
Ali se moram naročiti?
Za obisk v delovnem času naročanje praviloma ni potrebno. Za določen model ali popravilo isti dan priporočamo predhodni klic zaradi zaloge dela.
Koliko časa traja popravilo?
Zaslon ali baterijo telefona pogosto zamenjamo isti dan. MacBook tipkovnica običajno zahteva 1–2 dni, popravilo polnilnega vezja pa 1–3 dni.
Ali pri popravilu izgubim podatke?
Pri običajni menjavi zaslona, baterije, kamere, tipkovnice ali priključka podatki praviloma ostanejo. Varnostno kopijo vseeno priporočamo.
Ali potrebujete mojo kodo?
Samo kadar je odklep nujen za testiranje popravljene funkcije. Dogovorimo se ob prevzemu. Samsung Maintenance Mode je dobra možnost pri podprtih modelih.
Ali moram izklopiti Find My?
Ne pri vsakem posegu. Funkcijo izklopite samo, če je potrebna za dogovorjeno popravilo ali ponastavitev naprave.
Kaj moram prinesti s telefonom?
Običajno zadostuje telefon. Kabel ali napajalnik prinesite, če je težava povezana s polnjenjem ali se pojavi samo z vašim dodatkom.
Kaj moram prinesti z MacBookom?
Pri težavah s polnjenjem, ugašanjem ali pregrevanjem prinesite tudi napajalnik in kabel. Koristen je natančen opis, kdaj se napaka pojavi.
Kakšna je garancija?
Na vgrajeni del in opravljeno delo nudimo 3-mesečno garancijo. Garancija ne pokriva novega udarca, tekočine ali druge nepovezane poškodbe.
Ali uporabljate originalne dele?
Odvisno od modela in dobavljivosti ponujamo original service pack, original refurbished ali kakovostne kompatibilne dele. Vrsto dela pojasnimo pred popravilom.
Zakaj potrebujete točen model?
Podobno ime naprave lahko zajema več različic z različnimi zasloni, baterijami in priključki. Točen model je potreben za pravilen del in ceno.
Ali popravilo začnete brez moje potrditve?
Ne. Po diagnostiki sporočimo predlagano rešitev, ceno in čas. Poseg začnemo šele po potrditvi.
Kaj storiti po stiku z vodo?
Napravo ugasnite, odklopite vse kable in je ne polnite. Ne uporabljajte riža ali vročega zraka. Čim prej jo prinesite na pregled.
Kaj storiti pri napihnjeni bateriji?
Naprave ne polnite, ne pritiskajte ohišja skupaj in je ne prebadate. Varno jo odložite ter čim prej prinesite na servis.
Ali popravljate iPad?
Da. Pregledujemo in popravljamo zaslone, baterije, priključke, polnjenje ter poškodbe po tekočini pri iPad napravah.
Ali popravljate Samsung in Xiaomi?
Da. Servisiramo Samsung Galaxy, Xiaomi, Redmi in druge pogoste Android naprave, odvisno od dobavljivosti ustreznega dela.
Ali popravljate vse MacBook modele?
Servisiramo številne MacBook Air in Pro modele. Za potrditev dela in cene potrebujemo točen model oziroma oznako modela.
Ali je cena na spletu dokončna?
Spletna cena je orientacijska za navedeni model in storitev. Končno ceno potrdimo po pregledu, zlasti pri tekočini, plošči ali več poškodbah.
Kje je vhod v servis?
Vhod je v hodniku lokala Branibor ob Pekarni Geršak. Skozi kovana vrata pojdite proti vrtu, nato desno pri tabli drApple in v 1. nadstropje.
Kakšen je delovni čas?
Odprti smo od ponedeljka do petka med 10.00 in 16.00 na Stanetovi ulici 29 v Celju.