Za večino popravil ni treba pripraviti ničesar posebnega — napravo lahko prinesete takšno, kot je. Spodnjih pet točk pa poskrbi, da bo oddaja hitrejša, testiranje popolno in da boste vnaprej vedeli, kaj se med posegom zgodi z dodatki.
Pet korakov pred oddajo
- Naredite varnostno kopijo. Pri menjavi zaslona, baterije, kamere ali polnilnega priključka podatkov ne brišemo in ti ostanejo nedotaknjeni. Varnostna kopija je zaščita za redek primer, ko naprava zaradi obstoječe okvare med posegom odpove. Navodila: iPhone, Samsung, Mac.
- Izklopite Najdi oziroma Find My. Pri Applu Nastavitve → vaše ime → Najdi → Najdi iPhone → izklop, pri Samsungu Find My Mobile. Brez tega pri nekaterih posegih ne moremo dokončati testiranja. Podrobno: kako izklopiti Najdi.
- Pripravite kodo za zaklep. Potrebujemo jo samo tam, kjer je odklep nujen za preizkus popravljene funkcije — na primer Face ID, kamera ali zaslon na dotik. Pri podprtih modelih Samsung namesto kode zadošča Maintenance Mode. Dogovorimo se ob oddaji.
- Vzemite SIM in spominsko kartico. Kartici naj ostaneta pri vas. Ovitek lahko pustite ali vzamete s seboj — v vsakem primeru ga vrnemo.
- Preverite zaščitno steklo. Celo steklo ostane na napravi. Če je počeno, ga moramo odstraniti — razlog je spodaj.
Zaščitno steklo: kdaj ostane in kdaj odpade
Zaslon je na ohišje prilepljen, zato ga pri menjavi baterije, zaslona ali kamere dvignemo s prisesekom in ga previdno odlepimo.
Če veste, da je vaše zaščitno steklo poškodovano, nam to povejte ob oddaji. Tako se lahko že vnaprej dogovorimo za novo in ga namestimo takoj po popravilu, namesto da bi napravo nosili domov brez zaščite.
Kaj naredimo mi
Brezplačna diagnostika
Napravo pregledamo in povemo verjeten vzrok ter ceno. Če popravila ne potrdite, diagnostike ne zaračunamo.
Cena pred posegom
Ponudbo vedno potrdite vi. Če med popravilom naletimo na dodatno okvaro, vas pokličemo, preden nadaljujemo.
Garancija na poseg
Na opravljeno delo in vgrajene dele dajemo garancijo. Račun in pogoji so na delovnem nalogu.