Postopek po korakih
- Odprite meni Apple v zgornjem levem kotu.
- Izberite O tem Macu. Prikažejo se ime modela, čip in različica macOS.
- Za več podatkov odprite Sistemske nastavitve > Splošno > Vizitka in nato Sistemsko poročilo.
- Zapišite ime modela, približen letnik in serijsko številko. Serijske številke ne objavljajte javno.
- Če se MacBook ne prižge, preverite droben zapis na spodnjem pokrovu; oznaka modela se začne s črko A.
Kaj poslati servisu
Za prvo oceno običajno zadoščajo fotografija zaslona O tem Macu, opis težave in podatek, ali je bila naprava izpostavljena tekočini.
Pogoste zmede pri imenih modelov
Ime »MacBook Pro 13« zajema modele od leta 2016 do 2022 z različnimi baterijami, tipkovnicami in priključki. Enako velja za MacBook Air, ki je bil na voljo z Intelovimi čipi in s čipi M1, M2, M3 ali M4. Zato je pomemben letnik ali oznaka modela, kot je A2337, in ne le ime.
Serijsko številko potrebujemo samo za preverjanje modela in garancije. Pošljite jo neposredno servisu, ne na javne forume ali v oglase.