Domov / Kaj je narobe z napravo?
BREZPLAČNA PRVA USMERITEV

Kaj je narobe z napravo?

Izberite glavni simptom. Orodje poda varne prve korake, ne nadomešča meritev na servisu.

Izberite simptom

Naprava se ne polni

Odklopite dodatke, preverite drug združljiv kabel, napajalnik in vtičnico. V priključek ne vstavljajte kovinskih predmetov. Če se polnjenje prekinja ob premiku ali ne deluje z nobenim preverjenim kompletom, je potreben pregled priključka, baterije in vezja.

Naprava se ne prižge

Napravo priklopite na preverjen napajalnik za najmanj 20 minut in izvedite običajen prisilni ponovni zagon za svoj model. Po tekočini je ne vklapljajte. Popolna odsotnost odziva lahko pomeni baterijo, zaslon, napajalni sklop ali matično ploščo.

Zaslon je počen, črn ali ima črte

Če telefon vibrira ali oddaja zvoke, zaslon pa ostaja črn, se naprava morda še zaganja. Ne pritiskajte na OLED panel. Preveriti je treba sliko, dotik, okvir in povezavo zaslona.

Naprava je bila v tekočini

Takoj jo ugasnite, odklopite polnilnik in je ne sušite z vročim zrakom ali rižem. Nadaljnje vklapljanje lahko pospeši korozijo in kratek stik.

Naprava se pregreva ali ugaša

Odstranite ovitek, prekinite polnjenje in napravo pustite pri sobni temperaturi. Ne hladite je v hladilniku. Stalno pregrevanje brez večje obremenitve zahteva pregled baterije, polnjenja, senzorjev in hlajenja.

Baterija se hitro prazni ali napihuje

Preverite stanje baterije in porabo aplikacij. Če je ohišje deformirano ali je zaslon dvignjen, naprave ne polnite in je ne pritiskajte nazaj skupaj. Napihnjena baterija zahteva čimprejšnjo zamenjavo.

Vsi diagnostični odgovori

Naprava se ne polni

Odklopite dodatke, preverite drug združljiv kabel, napajalnik in vtičnico. V priključek ne vstavljajte kovinskih predmetov. Če se polnjenje prekinja ob premiku ali ne deluje z nobenim preverjenim kompletom, je potreben pregled priključka, baterije in vezja.

Povezana servisna stran
Naprava se ne prižge

Napravo priklopite na preverjen napajalnik za najmanj 20 minut in izvedite običajen prisilni ponovni zagon za svoj model. Po tekočini je ne vklapljajte. Popolna odsotnost odziva lahko pomeni baterijo, zaslon, napajalni sklop ali matično ploščo.

Povezana servisna stran
Zaslon je počen, črn ali ima črte

Če telefon vibrira ali oddaja zvoke, zaslon pa ostaja črn, se naprava morda še zaganja. Ne pritiskajte na OLED panel. Preveriti je treba sliko, dotik, okvir in povezavo zaslona.

Povezana servisna stran
Naprava je bila v tekočini

Takoj jo ugasnite, odklopite polnilnik in je ne sušite z vročim zrakom ali rižem. Nadaljnje vklapljanje lahko pospeši korozijo in kratek stik.

Povezana servisna stran
Naprava se pregreva ali ugaša

Odstranite ovitek, prekinite polnjenje in napravo pustite pri sobni temperaturi. Ne hladite je v hladilniku. Stalno pregrevanje brez večje obremenitve zahteva pregled baterije, polnjenja, senzorjev in hlajenja.

Povezana servisna stran
Baterija se hitro prazni ali napihuje

Preverite stanje baterije in porabo aplikacij. Če je ohišje deformirano ali je zaslon dvignjen, naprave ne polnite in je ne pritiskajte nazaj skupaj. Napihnjena baterija zahteva čimprejšnjo zamenjavo.

Povezana servisna stran
Nujno po vodi ali pri napihnjeni baterijiNaprave ne polnite. Prinesite jo na Stanetovo 29 v Celju ali prej pokličite.