Črn telefon ima štiri različne vzroke: ni toka, zaslon ne zasveti, program obvisi na logotipu ali plošča sploh ne zažene. Prvi korak je vedno isti in ni razstavljanje.
Kratek odgovor
- Priklopite preverjen kabel za vsaj 15 minut. Prazna baterija logotipa ne pokaže takoj.
- Logotip, ki ostane, je zagon, ne mrtva baterija. Takrat pomaga prisilni vnovični zagon, ne nov člen.
- Če telefon zvoni, zaslon pa je črn, je pogosteje zaslon kot plošča.
Zakaj se ne prižge
Gumb za vklop samo sporoči plošči, naj steče. Če člen nima naboja ali priključek ne sprejme toka, se ne zgodi nič. Če plošča steče, zaslon pa ne, telefon lahko še zvoni. Če obvisi na jabolku ali Samsung logotipu, je sistem naletel na posodobitev, poln pomnilnik ali poškodovane podatke. To ni isto popravilo.
| Kaj vidite | Verjeten vzrok | Prvi korak |
|---|---|---|
| Popolnoma črn, na kablu se nič ne zgodi | Prazen člen ali priključek | Drug kabel, 15 minut |
| Zvoni, slike ni | Zaslon ali njegov kabel | Ne silite z resetom podatkov. Na servis. |
| Obvisi na logotipu | Zagon sistema | Prisilni vnovični zagon po navodilu proizvajalca |
| Po vodi nič | Korozija | Ne polnite. Najprej čiščenje, ne nov zaslon. |
Kaj preverite sami
- Drug kabel in adapter, telefon brez ovitka, 15 minut.
- Če se pokaže znak prazne baterije in nato ugasne, člen ne drži naboja.
- iPhone, ki obvisi: hitro pritisnite glasnost gor, glasnost dol, nato držite stranski gumb, dokler se jabolko ne vrne. Podatkov to ne pobriše.
- Po vodi kabla ne držite noter.
Kdaj na servis
Ko 15 minut preverjenega kabla ne da niti znaka, ko zaslon ostane črn, telefon pa zvoni, ali ko se logotip vrača. Diagnostika je brezplačna. Ceno povemo, preden menjamo zaslon, člen ali gremo na ploščo.
Pogosta vprašanja
Ali prisilni vnovični zagon pobriše telefon?
Ne. To je ponovni zagon, ne brisanje. Podatki ostanejo, če telefon sploh zažene sistem.
Ali naj takoj kupim baterijo?
Ne, če kabel ne pokaže niti praznega znaka in je bil telefon v vodi ali je padel. Najprej diagnostika.
Ali črn zaslon pomeni mrtvo ploščo?
Ne, če telefon zvoni ali brni. Takrat slike ni, plošča pa še dela.
Kako dolgo čakam na kablu?
Petnajst minut z drugim kablom zadošča za sklep. Čez noč na kablu, ki telefon greje, ga ne puščajte.
Kje nas najdete
drApple Servis Celje, Stanetova ulica 29, 3000 Celje — ponedeljek do petek med 09. in 16. uro, brez naročanja. Napravo lahko tudi pošljete po pošti. Vračilo krijemo mi.