Ko se zaslon ne odziva na prst ali pa »tipka sam« (t. i. ghost touch), je uporaba telefona skoraj nemogoča. Spodaj pojasnimo, kaj lahko preverite sami in kdaj gre za okvaro zaslona ali povezave.
Kaj je "ghost touch"
Ghost touch pomeni, da zaslon zaznava dotike, ki jih ni – kazalec skače, aplikacije se odpirajo same, tipkovnica piše sama. Najpogosteje gre za težavo z zaslonsko ploščo ali njeno povezavo, lahko pa tudi za programsko napako.
Najprej preverite sami
- Odstranite zaščitno steklo ali folijo – poškodovana ali slabo nameščena folija pogosto povzroča lažne dotike.
- Očistite zaslon in roke – vlaga, maščoba ali umazanija motijo dotik.
- Ponovni zagon in posodobitev iOS – odpravi morebitno programsko napako.
- Snemite debel ovitek, če pritiska na robove zaslona.
- Preverite ob stabilni temperaturi – ekstremen mraz ali vročina začasno motita dotik.
Če težava izgine brez folije/ovitka, ste našli vzrok.
Kdaj gre za okvaro
Po padcu ali pritisku
Mehanski udarec lahko poškoduje digitizer (dotikovni sloj) ali zrahlja povezavo zaslona s ploščo. Pogost znak so mrtve cone (del zaslona se ne odziva) ali ghost touch.
Nekakovosten ali poškodovan zaslon
Ghost touch se pojavlja tudi po menjavi zaslona z manj kakovostnim delom. Zato je pomembna izbira ustreznega zaslona – glejte Originalni ali nadomestni zaslon.
Vlaga
Tekočina pod zaslonom pogosto povzroči lažne dotike. V tem primeru je potrebno čiščenje.
Kako pristopimo in koliko stane
Po brezplačni diagnostiki ugotovimo, ali zadošča ponovna namestitev/čiščenje ali je potrebna menjava zaslona (od 55 €). Na popravilo dajemo 3 mesece garancije.
Pogosta vprašanja
Zakaj se telefon dotika sam?
Najpogosteje zaradi poškodovane folije, programske napake ali okvare zaslonske plošče po padcu ali vlagi.
Ali menjava zaslona odpravi ghost touch?
Če je vzrok v zaslonski plošči, da – z ustreznim, kakovostnim zaslonom.
Zaslon se ne odziva ali tipka sam? Pokličite 041 363 995 ali se oglasite na Stanetovi 29 v Celju – diagnostika je brezplačna.