Kamera, ki kaže črn zaslon, zamegljeno sliko ali se trese, je lahko posledica nečesa povsem preprostega – ali pa okvare modula. Spodaj ločimo programske vzroke (ki jih pogosto rešite sami) od strojnih (ki zahtevajo servis).
Najprej preverite (programski vzroki)
Restart, posodobitev, sprostitev pomnilnika
Aplikacija Kamera se lahko zatakne. Zaprite jo in znova odprite, nato napravo ponovno zaženite. Posodobite iOS. Če je pomnilnik poln, lahko kamera zmrzne – sprostite nekaj prostora.
Zaščitno steklo ali ovitek, ki ovira lečo
Presenetljivo pogost vzrok zamegljene ali temne slike: ovitek ali zaščitno steklo sega prek leče oziroma se na njej nabira umazanija ali kondenz. Lečo nežno očistite z mehko krpo in preverite, ali jo kaj prekriva.
Tipični znaki strojne okvare
Črn zaslon kamere
Če aplikacija Kamera kaže le črnino (pri eni ali vseh lečah) kljub restartu, je verjetno okvarjen modul ali njegova povezava – pogosto po padcu.
Zamegljena slika ali napaka ostrenja
Kamera ne izostri, slika je trajno mehka ali se ostrenje »lovi«. Vzrok je lahko poškodovan mehanizem ostrenja ali vlaga v modulu.
Tresenje slike (OIS po padcu)
Karakteristično brnenje ali vidno tresenje slike pri snemanju pogosto kaže na poškodovano optično stabilizacijo (OIS) – tipično po padcu.
Sprednja vs. zadnja kamera – razlika pri popravilu
Sprednja kamera je del sklopa s senzorji prepoznave obraza; če odpove ob težavah s Face ID, glejte Face ID ne dela. Zadnja kamera je samostojen modul, ki ga je pri večini modelov mogoče zamenjati. Ceno in trajanje povemo po pregledu.
Kako poteka menjava kamere in koliko traja
Po diagnostiki, ki potrdi okvaro modula, zamenjamo modul kamere in napravo preizkusimo. Pri pogostih modelih je poseg običajno opravljen še isti dan. Diagnostika je brezplačna.
Kdaj je smiselno popravilo
Menjava zadnje kamere je pri večini modelov smiselna in cenovno upravičena. Če je do okvare prišlo zaradi razbitega zadnjega stekla nad lečami, glejte tudi Menjava zadnjega stekla iPhone. Če je bila vpletena vlaga, glejte iPhone padel v vodo.
Imate drug telefon? Splošni vodič: Kamera na telefonu ne dela.
Kamera kljub restartu ne dela?
Prinesite iPhone na Stanetovo 29 v Celju ali pokličite 041 363 995 za diagnostiko modula.