Telefon, ki se nenadoma ne odziva, je stresen – še posebej, če so na njem fotografije in stiki. Dobra novica je, da »mrtev« iPhone pogosto sploh ni pokvarjen, ampak gre za izpraznjeno baterijo ali programsko zatikanje. Pojdimo po korakih.
Je telefon res ugasnjen ali samo črn zaslon?
Najprej ločimo dve stvari: ali je telefon izklopljen, ali pa deluje, a je zaslon črn. Pokličite svojo številko z drugega telefona – če zvoni ali vibrira, naprava deluje, težava pa je verjetno v zaslonu. Tipkajte tudi po zaslonu in poslušajte zvoke obvestil.
Prisilni ponovni zagon (po modelih)
Prisilni restart je prvi in najpomembnejši korak. Ne izbriše podatkov.
iPhone 8 in novejši
Hitro pritisnite in spustite glasnost gor, nato hitro glasnost dol, nato držite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple (lahko traja do 15–20 sekund).
Starejši modeli
Pri iPhone 7 držite hkrati glasnost dol + stranski gumb; pri iPhone 6s in starejših domači gumb + stranski gumb.
Pustite na polnjenju – koliko časa
Če je baterija globoko izpraznjena, se telefon ob priklopu morda nekaj minut sploh ne odzove. Priklopite ga na kakovosten kabel in napajalnik ter počakajte vsaj 30 minut, šele nato poskusite vklop. Če sumite na težavo s polnjenjem, glejte iPhone se ne polni.
Pogosti vzroki za »mrtev« iPhone
Globoko izpraznjena ali okvarjena baterija
Najpogostejši in najmanj resen vzrok. Pogosto reši polnjenje ali menjava baterije.
Težava z zaslonom
Telefon deluje, a slika se ne prikaže (po padcu, okvari zaslona ali napajalnega vezja zaslona). To je popravljivo z menjavo ali popravilom zaslona.
Posledica padca ali vode
Mehanski udarec ali vlaga lahko prekineta delovanje. Če je bila vpletena tekočina, ukrepajte hitro – glejte iPhone padel v vodo.
Okvara matične plošče
Najzahtevnejši scenarij. Diagnostika pokaže, ali je popravilo smiselno.
Kako ugotovimo vzrok na servisu
Z meritvami preverimo, ali telefon prejema napajanje, ali se zaslon odziva in ali plošča deluje. Diagnostika je brezplačna. Šele nato vam povemo, ali gre za baterijo, zaslon ali kaj resnejšega – in koliko bi popravilo stalo.
Kdaj je smiselno popravilo
Pri bateriji ali zaslonu je popravilo skoraj vedno smiselno. Pri težjih okvarah plošče skupaj pretehtamo ceno popravila glede na vrednost in starost naprave. Če je telefon še delno odziven, najprej naredite varnostno kopijo.
Imate drug telefon, ne iPhone? Glejte tudi splošni vodič Telefon se ne prižge.
iPhone se po teh korakih še vedno ne prižge?
Prinesite ga v Celje na Stanetovo 29 – diagnostika pokaže, ali gre za baterijo, zaslon ali kaj resnejšega. Pokličite 041 363 995.
Povezane vsebine
Telefon se ne prižge (splošno) | iPhone se ne polni | iPhone padel v vodo | Varnostna kopija pred servisom | iPhone servis Celje