Ko se telefon ne polni, večina ljudi najprej pomisli na baterijo. Najpogosteje pa je kriv kabel ali polnilnik, zelo pogosto tudi umazan priključek. Baterija pride na vrsto šele za njima. Nova baterija ne pomaga, če je težava v kablu.
Kratek odgovor
- Najprej poskusite z drugim kablom in polnilnikom, za katera veste, da delujeta.
- Če se telefon polni le, ko kabel držite postrani, ali se sploh ne odzove, je največkrat kriv priključek.
- Na baterijo posumite, ko se telefon hitro prazni, se ugaša pri 20 ali 30 odstotkih ali ko se ohišje napihne.
Kako ločimo vzroke
Kabel in polnilnik lahko zamenjate sami. Priključek je odprtina na spodnjem robu telefona. Vanj se sčasoma nabere puh iz žepa, po padcu pa se lahko poškoduje. Baterija se z leti obrabi in drži vse manj. Na ploščo pomislimo šele, ko izključimo vse troje ali ko je bil telefon v vodi.
| Kaj opazite | Kabel ali polnilnik | Priključek | Baterija |
|---|---|---|---|
| Z drugim kablom se takoj polni | Da | Malo verjetno | Malo verjetno |
| Polni se le, če kabel držite postrani | Redko | Da, umazan ali poškodovan | Ne |
| Odstotek skače ali se telefon sam ugasne | Ne | Ne | Da |
| Zaslon ali hrbet se dviguje | Ne | Ne | Da, napihnjena baterija. Telefon ugasnite in ga ne polnite. |
| Med polnjenjem se močno segreje ali smrdi po zažganem | Mogoče polnilnik | Mogoče kratek stik | Mogoče baterija. Kabel takoj izvlecite. |
Kaj lahko preverite sami
- Poskusite z drugim kablom in drugim polnilnikom, priklopljenim neposredno v vtičnico.
- S svetilko poglejte v priključek. Če vidite puh, ga previdno odstranite z lesenim zobotrebcem. Kovinskih predmetov in tekočin ne uporabljajte.
- Na iPhonu odprite Nastavitve → Baterija → Stanje baterije. Pod 80 odstotki se menjava baterije splača, tudi če se telefon še polni.
- Telefona z napihnjeno baterijo ne polnite. Več v članku napihnjena baterija.
Kdaj na servis
Telefon prinesite, če tudi drug kabel ne pomaga, če se polnjenje vmes prekinja ali če se telefon med polnjenjem močno segreje. Pregled je brezplačen. Povemo vam, ali je treba zamenjati priključek, baterijo ali je okvara na plošči, in ceno potrdimo, preden začnemo.
Pogosta vprašanja
Ali naj najprej kupim novo baterijo?
Ne. Najprej poskusite z drugim kablom in polnilnikom. Če to ne pomaga, na pregledu ugotovimo, ali je kriv priključek ali baterija.
Ali pomaga, če priključek očistim?
Da, če je v njem puh in se kabel prime le postrani. Uporabite lesen zobotrebec, ne igle in ne tekočine.
Ali to, da se iPhone polni prek MagSafe, pomeni, da je baterija v redu?
Ne nujno. Brezžično polnjenje ne gre skozi priključek. Če se telefon polni prek MagSafe, s kablom pa ne, je pogosteje kriv priključek kot baterija.
Ali pri menjavi priključka izgubim podatke?
Ne. Pri menjavi priključka ali baterije podatki ostanejo. Varnostno kopijo pred servisom vseeno naredite.
Kje nas najdete
drApple Servis Celje, Stanetova ulica 29, 3000 Celje — ponedeljek do petek med 09. in 16. uro, brez naročanja. Napravo lahko tudi pošljete po pošti. Vračilo krijemo mi.