iCloud aktivacijska ključavnica

Aktivacijska ključavnica (Activation Lock) je Applova zaščita, ki je vezana na funkcijo Najdi me (Find My) in vaš Apple ID. Ko je vklopljena, naprave brez vašega gesla ni mogoče ponovno aktivirati — tudi po brisanju ne. To je odlična zaščita pred krajo, a lahko povzroči težave pri prodaji ali servisu, če je ne izklopite pravilno.

Zakaj je pomembna

Če iPhone prodate ali oddate v servis z vklopljeno aktivacijsko ključavnico in svojim Apple ID-jem, naprave ne bo mogoče v celoti aktivirati. Zato je ključno, da pred tem odjavite svoj račun.

Kako izklopiti aktivacijsko ključavnico

• Odprite Nastavitve in na vrhu tapnite svoje ime.
• Pomaknite se do dna in izberite Odjava (Sign Out).
• Vnesite geslo za Apple ID, da izklopite Najdi me.
• Nato napravo po želji ponastavite: Nastavitve › Splošno › Prenos ali ponastavitev iPhona › Izbriši vso vsebino in nastavitve.

Če nameravate telefon prodati, je vrstni red pomemben: najprej odjava Apple ID, šele nato brisanje. Podroben postopek brisanja opisujemo v članku kako pobrisati iPhone.

Kaj, če gesla ne poznate več

Brez izvirnega Apple ID gesla aktivacijske ključavnice ni mogoče zaobiti — to je namenoma tako. Pomagate si lahko prek Applove obnovitve računa (iforgot.apple.com). Pri tem je pogosto potreben dokaz o lastništvu. Mi vam svetujemo glede pravilnega postopka, ne moremo pa odstraniti zaščite z naprave, ki ni odjavljena.

Pred servisom

Pred oddajo telefona na servis ni vedno treba izklopiti vsega — odvisno od posega. Najbolje je, da pred prihodom naredite varnostno kopijo in nas vprašate, kaj je za vaš primer potrebno.

Pogosta vprašanja

Ali morate izklopiti Najdi me pred servisom?

Za nekatere posege ni nujno, za druge pa je priporočljivo. Najbolje je, da naredite varnostno kopijo in nas vprašate za nasvet glede vašega modela in okvare.

Ali lahko odstranite aktivacijsko ključavnico?

Ne moremo zaobiti zaščite na napravi, ki ni odjavljena z originalnim Apple ID-jem — to je namenska zaščita pred krajo. Pomagamo pa vam pri pravilnem postopku.

Kaj če sem pozabil geslo za Apple ID?

Uporabite Applovo obnovitev računa na iforgot.apple.com. Pogosto je potreben dokaz o lastništvu naprave.